unico Status

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

Unico Auto Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Central de Atendimento Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Gestão de Documentos Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

Gestão de Processos Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

Integração com a Sefaz Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Workspace Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Website Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Relatórios Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico Check Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Score de autenticação Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Token biométrico Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Liveness Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Análise Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Documentação Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Webhooks Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Portal Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Notificações Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Fluxo de mensagens Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

IDUnico Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Fluxo de mensagens Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

API Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Portal Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico IDPay Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Portal Web Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

APIs Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Unico Doc Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico Doc Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico People Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Análise Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Dashboard Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

API Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Serviços Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Benefícios Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Autenticação Operational

90 days ago

99.99 % uptime

Today

Notificações Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Candidato Operational

90 days ago

99.98 % uptime

Today

Ongoing Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

RH Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico Sign Operational

90 days ago

99.96 % uptime

Today

Dashboard Operational

API Operational

90 days ago

99.95 % uptime

Today

Assinatura Operational

90 days ago

99.95 % uptime

Today

Autenticação Operational

90 days ago

99.95 % uptime

Today

Notificações Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico Skill Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico Skill Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico You Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Unico You Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

unico | identity Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

unico | Canais de Atendimento Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Ambiente de Teste de Aceitação (UAT) Operational

90 days ago

99.63 % uptime

Today

Unico Check Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

IDPay Operational

90 days ago

99.08 % uptime

Today

IDUnico Operational

90 days ago

99.08 % uptime

Today

People Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Sign Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 4, 2024

No incidents reported today.

May 3, 2024

Falha serviços captura e prova de vida (liveness) - ID Check, ID Unico, ID Pay, IDLive e Token

Resolved - Ambiente normalizado.
May 3, 12:30 GMT-03:00

Monitoring - Os serviços de liveness foram restabelecidos as 10h47m e agora nosso time esta monitorando os ambientes.
May 3, 10:47 GMT-03:00

Investigating - Identificamos indisponibilidade das funcionalidades de liveness dos produtos, afetando serviços de captura e prova de vida, tendo início as 10:42.
May 3, 10:42 GMT-03:00

May 2, 2024

Falha na visualização de Envelopes - IDSign

Resolved - Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que a plataforma está funcionando corretamente.
May 2, 14:02 GMT-03:00

Monitoring - A execução das ações necessárias foi concluída com sucesso, restabelecendo o ambiente.
Estamos iniciando a fase de operação assistida
May 2, 13:09 GMT-03:00

Identified - Identificamos a causa do problema, e estamos trabalhando na correção.
May 2, 12:42 GMT-03:00

Investigating - Identificamos um problema na plataforma ID Sign, causando indisponibilidade na visualização de alguns envelopes emitidos para candidatos.
May 2, 12:28 GMT-03:00

Falha ao logar na plataforma - Unico Auto

Resolved - Ambiente normalizado.
May 2, 10:32 GMT-03:00

Monitoring - Nosso time realizou as correções necessárias e o sistema esta em sua normalidade, estamos monitorando o ambiente.
May 2, 09:45 GMT-03:00

Identified - Identificamos uma indisponibilidade para logar na plataforma, nosso time ja esta realizando as correções necessárias para normalizar o mais breve possível.
May 2, 09:26 GMT-03:00

May 1, 2024

No incidents reported.

Apr 30, 2024

Degradação no processamento de Cadastros - Unico Check UAT

Resolved - Ambiente normalizado.
Apr 30, 15:00 GMT-03:00

Monitoring - Nosso time realizou as correções necessárias e os serviços foram restabelecidos, estamos monitorando o ambiente.
Apr 30, 12:47 GMT-03:00

Identified - Identificamos uma degradação em nosso serviços no Unico Check, nosso time ja identificou e esta realizando as correções necessarias para retornar o mais breve possível.
Apr 30, 12:01 GMT-03:00

Manutenção Programada - Check, IDUnico, ID Pay, IDLive, IDCloud - 30/Abril - 6h até 6h30

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 30, 06:30 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 30, 06:00 GMT-03:00

Scheduled - Informamos que no dia 30 de Abril às 6h teremos uma janela de manutenção programada que afeta os produtos Check, IDUnico, ID Pay, IDLive, IDCloud com duração de meia hora, com término previsto para 6:30. Durante esta janela, teremos períodos de instabilidade e degradação da plataforma que não devem ultrapassar 15 minutos.
Manteremos todos atualizados durante a ocorrência da janela.
Apr 24, 15:43 GMT-03:00

Apr 29, 2024

No incidents reported.

Apr 28, 2024

No incidents reported.

Apr 27, 2024

No incidents reported.

Apr 26, 2024

No incidents reported.

Apr 25, 2024

No incidents reported.

Apr 24, 2024

Indisponibilidade no serviço de autenticação - Radar / IDDocs

Resolved - Nosso time realizou as correções necessárias e agora o sistema esta em sua normalidade.
Apr 24, 18:19 GMT-03:00

Identified - Identificamos uma indisponibilidade para autenticação na plataforma Radar Unico e IDdocs, nosso time ja esta realizando as correções necessárias para normalizar o mais breve possível.
Apr 24, 17:31 GMT-03:00

Indisponibilidade no serviço de autenticação - Identity

Resolved - Identificamos uma indisponibilidade no serviço de autenticação Identity onde permaneceu de 15h:12m as 15h:24m, nosso time realizou as correções necessárias e o serviço voltou a sua normalidade.
Apr 24, 15:30 GMT-03:00

Apr 23, 2024

Falha no envio de mensagens - ID Check

Postmortem - Read details
Apr 26, 13:54 GMT-03:00

Resolved - O problema foi resolvido.

Lamentamos o ocorrido e reforçamos que nossos esforços são para que a operação do seu sistema aconteça sempre com a máxima prontidão.
Apr 23, 09:29 GMT-03:00

Monitoring - O ambiente está restabelecido e toda as funções da aplicação estão normalizadas.

Nesse momento estamos dando início a operação assistida do ambiente.
Apr 22, 10:45 GMT-03:00

Investigating - Identificamos novamente uma falha no envio de mensagens no produto ID Check, causando lentidão no envio do SMS para os usuários.
Nosso time técnico está investigando o problema.
Apr 22, 10:24 GMT-03:00

Investigating - Identificamos uma falha no envio de mensagens SMS no produto ID Check.
Nosso time técnico está investigando o problema.
Apr 22, 09:05 GMT-03:00

Apr 22, 2024

Erro de login - Timeout - ID|SIGN

Resolved - Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que a plataforma está funcionando corretamente
Apr 22, 12:59 GMT-03:00

Monitoring - A execução das ações necessárias foi concluída com sucesso, restabelecendo o ambiente.
Estamos iniciando a fase de operação assistida
Apr 22, 12:26 GMT-03:00

Identified - Identificamos a causa do problema, e estamos trabalhando na correção.
Apr 22, 11:40 GMT-03:00

Investigating - Identificamos um problema na plataforma ID|SIGN, causando indisponibilidade no ambiente para o usuário.

A falha acabou afetando também serviços de retorno de score no UNICO CHECK
Apr 22, 11:33 GMT-03:00

Apr 21, 2024

No incidents reported.

Apr 20, 2024

No incidents reported.

Related