No dia 24 de Abril de 2024 a partir das 16h identificamos que clientes finais não conseguiam realizar a autenticação biométrica nas plataformas Radar Unico, IDDocs e Cadastro By Unico. Ao investigar o problema, identificamos que teve relação com uma janela de mudança onde houve uma falha na parametrização que afetou um critério de autenticação utilizado por estes produtos. Ao realizar o rollback da alteração a operação foi normalizada.