All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
IDCloud | Check Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Score de Risco (API) Operational
90 days ago
99.9 % uptime
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Token Biométrico (API) ? Operational
90 days ago
99.9 % uptime
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Portal Cliente Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Fluxo de mensagens Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Notificações Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Assinatura Eletrônica Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDCloud | IDUnico ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
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Verificação Identidade (API) Operational
90 days ago
99.9 % uptime
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Portal Cliente Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fluxo de mensagens Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Notificações ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDCloud | IDLive ? Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Prova de Vida (API) Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
IDCloud | IDSign Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Assinatura Eletrônica (API) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Fluxo de mensagens ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
My Sign ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDCloud | IDDocs Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Documentos (API) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDCloud | Portal Cliente Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Portal Cliente ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
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IDCloud - By Unico Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
IDCloud - By Unico (API) ? Operational
90 days ago
99.86 % uptime
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Fluxo de mensagens ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Assinatura Eletrônica ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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IDCloud - By Client Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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ID Cloud | IDTrust Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDTrust | Alerta de Comportamento (API) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDCloud - ID Serpro Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ID Serpro (API) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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IDPay Operational
90 days ago
99.97 % uptime
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API Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Portal Cliente Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Notificações Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Fluxo de mensagens ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Unico People Operational
90 days ago
99.98 % uptime
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Análise ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Portal Cliente (Dashboard) ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
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Módulo Benefícios ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notificações ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Módulo Candidato Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Assinatura Eletrônica ? Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Fluxo de mensagens ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Unico Auto Operational
90 days ago
99.98 % uptime
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Portal Cliente (plataforma) Operational
90 days ago
99.87 % uptime
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Gestão de Documentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Gestão de Processos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Integração Brobot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Relatórios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Assinatura Eletrônica ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notificações ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Fluxo de mensagens ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Unico Doc Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Portal Client (plataforma) ? Operational
90 days ago
99.87 % uptime
Today
Notificações ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Unico Skill Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Unico Skill Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Canais de Atendimento ao Cliente Unico (CX) Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Portal de Atendimento ao Cliente ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telefonia Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Whatsapp Operational
90 days ago
99.58 % uptime
Today
Chatbot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jun 13, 2025

No incidents reported today.

Jun 12, 2025
Instabilidade nos serviços IdCloud, IDPay, Unico People, Unico Skill, Unico Doc e Unico Auto e Canais de atendimento.
Resolved - Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que o ambiente está operacional.
Jun 12, 18:04 GMT-03:00
Update - Informamos que nosso provedor de nuvem já identificou a causa da instabilidade, e solucionou a situação. Desta forma, nossos produtos e serviços estão restabelecidos.
Seguimos monitorando a situação e possíveis desdobramentos.
Jun 12, 17:38 GMT-03:00
Monitoring - Informamos que nosso provedor de nuvem já identificou a causa e está retornando à normalidade, desta forma, nossos produtos e serviços estão sendo restabelecidos. Seguimos monitorando a situação e possíveis desdobramentos.
Jun 12, 17:15 GMT-03:00
Update - Seguimos acompanhando novos updates do nosso provedor de nuvem.
Estamos em contato direto com eles para obter as últimas atualizações e resolver a situação o mais rápido possível.
Próxima atualização em 15min.
Jun 12, 16:39 GMT-03:00
Update - Identificamos que a instabilidade atual está sendo causada por um problema na infraestrutura de nosso provedor de nuvem. Estamos em contato direto com eles para obter as últimas atualizações e resolver a situação o mais rápido possível.
Jun 12, 15:29 GMT-03:00
Update - Identificamos que a instabilidade atual está sendo causada por um problema na infraestrutura de nosso provedor de nuvem. Estamos em contato direto com eles para obter as últimas atualizações e resolver a situação o mais rápido possível.
Jun 12, 15:13 GMT-03:00
Update - Identificamos a causa da instabilidade no serviço de Liveness integrada às capacidades da Unico. Nosso time de tecnologia está atuando para reestabelecer o ambiente. Em breve retornamos com atualizações.
Jun 12, 15:09 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa da instabilidade no serviço de Liveness integrada às capacidades da Unico. Nosso time de tecnologia está atuando para reestabelecer o ambiente. Em breve retornamos com atualizações.
Jun 12, 15:08 GMT-03:00
Indisponibilidade no canal de atendimento a clientes via Whatsapp
Resolved - A indisponibilidade nos canais whatsapp de atendimento a clientes está normalizada e foi ocasionada por uma degradação de nosso provedor de nuvem. Após monitoramento identificamos que o serviço está estável e com a situação controlada.
Jun 12, 17:43 GMT-03:00
Monitoring - Informamos que nosso provedor de nuvem já identificou a causa da instabilidade, e solucionou a situação. Desta forma, o suporte aos clientes está 100% restabelecido. Seguimos monitorando a situação e possíveis desdobramentos.
Jun 12, 17:41 GMT-03:00
Identified - Estamos com cenário de indisponibilidade nos canais whatsapp de atendimento a clientes.
Solicitamos que utilizem nosso Portal de Clientes para abertura de tickets até o reestabelecimento do serviço:
https://empresas.unico.io/hc/pt-br/requests/new?ticket_form_id=360003158751&tf_360025068391=bot%C3%A3o_enviar_solicita%C3%A7%C3%A3o_canal_de_entrada
Jun 12, 15:39 GMT-03:00
Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

No incidents reported.

Jun 7, 2025
Instabilidade no Serviço de Token Biométrico, impactando os retornos das requisições 1:1
Resolved - Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que o serviço de Token Biométrico está estável e funcionando corretamente.
Jun 7, 13:26 GMT-03:00
Investigating - Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que o serviço de Token Biométrico está estável e funcionando corretamente.
Jun 7, 13:25 GMT-03:00
Monitoring - A execução das ações necessárias foi concluída com êxito, restabelecendo o fluxo 1:1 que comprometia a capacidade do Token Biométrico. Nosso time de tecnologia está em fase de operação assistida monitorando o ambiente.
Jun 7, 12:49 GMT-03:00
Identified - Estamos analisando um aumento de latência na capacidade de Token Biométrico, podendo gerar impacto nos retornos das requisições 1:1. Nosso time de tecnologia está analisando o ambiente.
Jun 7, 12:24 GMT-03:00
Jun 6, 2025

No incidents reported.

Jun 5, 2025

No incidents reported.

Jun 4, 2025

No incidents reported.

Jun 3, 2025

No incidents reported.

Jun 2, 2025

No incidents reported.

Jun 1, 2025

No incidents reported.

May 31, 2025

No incidents reported.

May 30, 2025

No incidents reported.

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