Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado. Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted May 18, 2026 - 20:49 GMT-03:00
Identified
Prezado Cliente,
Detectamos o motivo do impacto nos retornos das requisições no fluxo do ByUnico e ByClient, podendo causar instabilidade aos clientes. A equipe de tecnologia está ativamente analisando o ambiente e as métricas para determinar a causa e a solução.
Retornamos em breve com atualizações.
Atenciosamente, Equipe Unico
Posted May 18, 2026 - 20:40 GMT-03:00
Investigating
Prezado Cliente,
Identificamos um comportamento irregular nas capacidades de retorno do ByUnico e ByClient. Embora a causa exata ainda esteja sob investigação, isso pode se manifestar como lentidão ou intermitência no serviço em uma parcela mínima de requisições.
A equipe de tecnologia está executando todos os procedimentos de diagnóstico no ambiente para identificar as causas. Em breve retornamos com atualizações.
Atenciosamente, Equipe Unico
Posted May 18, 2026 - 20:11 GMT-03:00
This incident affects: IDCloud - By Unico (IDCloud - By Unico (API)).