Incidente resolvido. Após monitoramento, validamos que os serviços estão estáveis e funcionando corretamente.
Posted Apr 16, 2025 - 23:47 GMT-03:00
Monitoring
As ações corretivas para o incidente foram executadas. Nosso time de tecnologia está em monitoramento assistido acompanhando a performance dos ambientes.
Posted Apr 16, 2025 - 23:25 GMT-03:00
Update
Identificamos a causa do problema, e seguimos trabalhando na correção. Em breve traremos atualizações.
Posted Apr 16, 2025 - 23:02 GMT-03:00
Update
Identificamos a causa do problema, e seguimos trabalhando na correção. Em breve traremos atualizações.
Posted Apr 16, 2025 - 22:22 GMT-03:00
Update
Identificamos a causa do problema, e seguimos trabalhando na correção. Em breve traremos atualizações.
Posted Apr 16, 2025 - 21:42 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa do problema, e estamos trabalhando na correção.
Posted Apr 16, 2025 - 21:01 GMT-03:00
Investigating
Estamos analisando um impacto no serviço de Prova de Vida (Liveness), podendo gerar impacto nos retornos das capacidades de Verificação de Identidade (Id Unico), Token Biométrico (1:1), Score de Risco (Check) e Verificação de Identidade de Cartões (IDPAY). Nosso time de tecnologia está analisando o ambiente.
Posted Apr 16, 2025 - 19:24 GMT-03:00
This incident affected: IDCloud | Check (Score de Risco (API), Token Biométrico (API)), IDPay (API), IDCloud | IDUnico (Verificação Identidade (API)), and IDCloud | IDLive (Prova de Vida (API)).