No dia 10 de Março de 2024 a partir das 9h identificamos um problema com um de nossos fornecedores Bureaus, onde os tempos de resposta estavam muito acima do normal, o que afetou a conclusão de diversos processo no IDPay.

Para mitigar o impacto em nossa operação, direcionamos todo o processo de validação para o Bureau Secundário, onde conseguimos nos reestabelecer. Após o problema resolvido por parte do fornecedor primário, resumimos a operação normal.

Como melhoria, criamos uma ação para permitir controle de Bureaus no fluxo de pré-validação via feature flag.