No dia 25 de Março de 2024, a partir das 14:10 tivemos relatos de clientes que não estavam conseguindo realizar o login na plataforma do Auto. Ao investigar, identificamos que o problema estava relacionado com uma mudança realizada em janela de manutenção que afetou o login de usuários. Usuários que realizassem um reload da página no browser conseguiam se logar normalmente. De qualquer forma, a execução do rollback da mudança normalizou a operação.

Para evitar casos futuros, nosso time criou uma plano de ação que consiste em aplicar o mecanismo de feature flag para evitar falhas semelhantes, além de melhorias no nosso sistema de monitoração/observabilidade.