Incidente resolvido. Após monitoramento, validamos que o serviço está operacional.
Posted Apr 20, 2025 - 14:22 GMT-03:00
Monitoring
As ações corretivas para o incidente do fluxo de reaproveitamento de documentos foram executadas. Nosso time de tecnologia está em monitoramento assistido acompanhando a performance do ambiente.
Posted Apr 20, 2025 - 14:13 GMT-03:00
Identified
Identificamos as causas da instabilidade na capacidade de Captura e Reaproveitamento de Documentos. Nossa equipe de tecnologia está atuando para solução deste incidente. Em breve traremos atualizações.
Posted Apr 20, 2025 - 14:02 GMT-03:00
Update
Nosso time de tecnologia está ciente do problema e trabalhando ativamente na identificação da causa raiz. Forneceremos atualizações assim que tivermos mais informações.
Posted Apr 20, 2025 - 13:28 GMT-03:00
Update
Nossa monitoração também identificou um possível impacto na Integração By Unico que pode gerar instabilidade aos nossos clientes. Nosso time de tecnologia segue analisando o ambiente.
Posted Apr 20, 2025 - 12:48 GMT-03:00
Investigating
Nossa monitoração identificou um possível impacto na capacidade de Captura e Reaproveitamento de Documentos (ID DOCs), podendo afetar os processos integrados a essa capacidade. Nosso time de tecnologia está analisando o ambiente.
Posted Apr 20, 2025 - 12:41 GMT-03:00
This incident affected: IDCloud | IDDocs (Documentos (API)).