Instabilidade no envio de notificações whatsapp para usuários finais - IDCloud (By unico) & ID Pay

Incident Report for unico

Update

Prezado Cliente,

Seguimos acompanhando a instabilidade na plataforma de mensageria de WhatsApp, junto à Meta, que está gerando indisponibilidade no envio de links para usuários finais nos produtos IDCloud (By unico) e ID Pay que utilizam o fluxo com o WhatsApp.

Notificações via e-mail e sms estão funcionando normalmente.

Maiores informações sobre incidente da Meta:
https://metastatus.com/

Em breve retornaremos com novas atualizações
Posted Jun 12, 2026 - 14:03 GMT-03:00

Identified

Prezado Cliente,

Estamos acompanhando uma instabilidade na plataforma de mensageria de WhatsApp, junto à Meta, que está gerando indisponibilidade no envio de links para usuários finais nos produtos IDCloud (By unico) e ID Pay que utilizam o fluxo com o WhatsApp.

Notificações via e-mail e sms estão funcionando normalmente.

Maiores informações sobre incidente da Meta:
https://metastatus.com/

Em breve retornaremos com novas atualizações.
Posted Jun 12, 2026 - 12:00 GMT-03:00
This incident affects: IDCloud - By Unico (Fluxo de mensagens) and IDPay (Notificações).