Aumento de latência no processos - Unico Check
Incident Report for unico
Postmortem

No dia 04 de Março de 2024 a partir das 15:10 identificamos alto uso de processamento e eventual reinício de um sistema logo após uma janela de manutenção. Como ação imediata para normalizar a operação, realizamos o rollback da mudança.

Para evitar cenários futuros, nosso time realizou a depuração e resolveu uma falha no código que resultou no problema. Adicionalmente, criamos melhorias no sistema de monitoração/observabilidade para detectar com mais celeridade situações parecidas.

Posted Mar 25, 2024 - 16:14 GMT-03:00

Resolved
Identificamos um aumento de latência nos processos de alguns clientes das 15h20min as 15h23min, ao identificar nosso time ja atuou com as correções necessárias e o ambiente voltou a sua normalidade.
Realizamos o monitoramento para garantir que o ambiente esta normalizado.
Posted Mar 04, 2024 - 15:20 GMT-03:00