Instabilidade no Serviço de Captura e Reaproveitamento de Documentos (ID DOCS)

Incident Report for unico

Resolved

Prezado Cliente,

Incidente resolvido. Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Jun 02, 2026 - 16:25 GMT-03:00

Monitoring

Prezado Cliente,

Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Jun 02, 2026 - 16:15 GMT-03:00

Identified

Prezado Cliente,

Nossa monitoração identificou um impacto no fluxo de criação de processos que utilizam o flow de Captura e Reaproveitamento de Documentos(IDDocs), afetando os processos integrados a essa capacidade, o problema ocorreu por volta das 15:50 finalizando por volta das 16:10

Nosso time de tecnologia está analisando o ambiente e em breve retornaremos com novas atualizações.
Posted Jun 02, 2026 - 15:55 GMT-03:00
This incident affected: IDCloud | IDDocs (Documentos (API)).