No dia 8 de Abril de 2024, por volta das 12:40, os usuários do unico people não conseguiam realizar login na plataforma, ficando em um estado de loop durante a tentativa. Ao investigar, identificamos que a falha estava relacionada com uma janela de mudança, mais especificamente na gestão do canary deployment, que gerou uma situação de inconsistência na aplicação.
Para resolver o incidente realizamos o upgrade da versão do canary que enderaça a inconsistência, normalizando a operação.

Para evitar cenários futuros, criamos um plano de ação que consiste em ajustes na estratégia de canary release da aplicação, além de melhorias no sistema de monitoração e observabilidade.