Instabilidade parcial aos clientes México no Serviço de Integração IDTrust

Incident Report for unico

Resolved

Prezado Cliente,

Incidente resolvido. Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Jun 24, 2026 - 15:53 GMT-03:00

Monitoring

Prezado Cliente,

Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.

Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Jun 24, 2026 - 15:31 GMT-03:00

Identified

Prezado Cliente,

Detectamos um impacto nas requisições com o fluxo do IDTrust, causando instabilidade aos clientes Mexico que utilizam essa capacidade.
A nossa equipe de tecnologia está analisando o ambiente e as métricas para determinar a causa e a solução. Retornamos em breve com atualizações.

Atenciosamente, Equipe Unico
Posted Jun 24, 2026 - 15:20 GMT-03:00
This incident affected: ID Cloud | IDTrust (IDTrust | Alerta de Comportamento (API)).