Na Unico, trabalhamos continuamente para garantir a máxima performance, estabilidade e segurança em todas as suas jornadas. Para cumprir esse compromisso, é fundamental que nossa infraestrutura esteja sempre atualizada e preparada com total resiliência.
Informamos que no dia 16 de junho de 2026 (terça-feira), entre 05:00 AM e 06:00 AM (Horário de Brasília), realizaremos uma manutenção emergencial em nossa infraestrutura de banco de dados. Esta manutenção é crucial para a conformidade da infraestrutura da Unico.
Embora a janela total de manutenção seja de 1 hora, a previsão de downtime (indisponibilidade) é de curta duração, estimada entre 30 segundos e no máximo 2 minutos, ocorrendo especificamente na janela entre 05:05 AM e 05:07 AM. Durante este período estrito, as requisições poderão retornar erro de HTTP 500.
Reforçamos que nossa equipe de engenharia estará de prontidão durante toda a janela. Caso seja identificado qualquer comportamento anômalo severo fora do previsto, possuímos um plano de rollback imediato para restabelecer a estabilidade dos serviços em poucos segundos.
Atenciosamente, Equipe Unico
Posted Jun 15, 2026 - 13:13 GMT-03:00
This scheduled maintenance affects: IDCloud | Check (Score de Risco (API), Token Biométrico (API), Portal Cliente), IDPay (API), IDCloud | IDUnico (Verificação Identidade (API), Portal Cliente), IDCloud | IDLive (Prova de Vida (API)), ID Cloud | IDTrust (IDTrust | Alerta de Comportamento (API)), IDCloud | IDSign (Assinatura Eletrônica (API)), IDCloud | IDDocs (Documentos (API)), IDCloud | Portal Cliente (Portal Cliente), IDCloud - By Unico (IDCloud - By Unico (API)), and IDCloud - By Client (SDK).