Unico People - Falha na validação do E-social

Incident Report for unico

Resolved

Prezados clientes,

Informamos que a instabilidade na validação da data de nascimento no e-Social, que impactava a "Fase 1 - Validação dos dados na Receita Federal", foi solucionada.

Nossa equipe atuou prontamente para corrigir a situação, e o sistema já foi normalizado. A validação foi retomada e está operando normalmente.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso com a estabilidade e qualidade dos serviços prestados. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Posted Mar 05, 2025 - 16:00 GMT-03:00

Investigating

Prezados clientes,

Identificamos uma instabilidade na validação da data de nascimento no e-Social, impactando a "Fase 1 - Validação dos dados na Receita Federal", que foi recentemente antecipada.

Como medida preventiva, pausamos temporariamente essa nova validação enquanto investigamos a causa do problema.

Nossa equipe já está atuando para solucionar a situação o mais rápido possível e manteremos vocês informados sobre os próximos passos.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Posted Feb 28, 2025 - 11:25 GMT-03:00

Update

Fase 1: entregue!

Prezados clientes,
Informamos que antecipamos a entrega da "Fase 1 - Validação dos dados na Receita Federal", inicialmente prevista para sexta-feira (28/02). A partir de agora, os candidatos já terão CPF, nome completo e data de nascimento validados diretamente na Receita Federal.

Além disso, iniciamos o desenvolvimento da "Fase 2 - Inclusão da Situação Cadastral do CPF para análise do RH", cuja entrega está prevista para o dia 17/03.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Posted Feb 27, 2025 - 17:09 GMT-03:00

Update

Fase 1: entregue!

Prezados clientes,
Informamos que antecipamos a entrega da "Fase 1 - Validação dos dados na Receita Federal", inicialmente prevista para sexta-feira (28/02). A partir de agora, os candidatos já terão CPF, nome completo e data de nascimento validados diretamente na Receita Federal.

Além disso, iniciamos o desenvolvimento da "Fase 2 - Inclusão da Situação Cadastral do CPF para análise do RH", cuja entrega está prevista para o dia 17/03.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
Posted Feb 27, 2025 - 16:44 GMT-03:00

Monitoring

Prezados clientes,

A partir de 28/02, a verificação dos dados obrigatórios para admissão na Receita Federal estará disponível.

Com a descontinuação da Consulta de Qualificação Cadastral On-line pelo Governo em 19/02, a validação individual foi substituída pela Qualificação Cadastral em Lote, com retorno de até 48 horas. Para manter a eficiência do processo de admissão no People, migramos a validação para o serviço Situação Cadastral do CPF da Receita Federal.

O que muda?
✔ Validação dos dados obrigatórios: CPF, Nome completo e Data de nascimento.
✔ Benefícios adicionais:

Validação automática do Nome Social.
Captura automática do documento de CPF, eliminando o envio manual.
⚠ O PIS não será validado, pois está em processo de descontinuação pelo Governo. No entanto, o sistema continuará permitindo sua captura para casos específicos.

Prazos e implementação
🔹 28/02 - Validação de dados na Receita Federal.
🔹 17/03 - Situação Cadastral do CPF visível para o RH.
🔹 24/03 - Validação do Nome Social na Receita Federal.
🔹 Q2/25 - Automação da Captura do CPF.

Seguimos comprometidos em garantir um processo de admissão seguro e eficiente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Posted Feb 26, 2025 - 11:48 GMT-03:00

Update

Prezados clientes,

Como informado anteriormente, devido à decisão do Governo de desativar a Consulta da Qualificação Cadastral On-line, trabalhamos para identificar alternativas que garantam a validação eficiente dos dados cadastrais dos candidatos, de forma a apoiar adequadamente os processos de admissão.

Nós encontramos uma solução viável e estamos atualmente trabalhando para viabilizar tecnicamente as atualizações no Produto. Compartilharemos com vocês os próximos passos a partir de 25/02/2025.

Nosso time de atendimento e suporte segue à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.
Posted Feb 21, 2025 - 18:15 GMT-03:00

Identified

Prezados clientes,

Gostaríamos de informá-los que o governo descontinuou o serviço de validação do eSocial, impactando temporariamente esse processo em nossa plataforma.

Estamos analisando as novas diretrizes para avaliar a viabilidade de restabelecer essa funcionalidade dentro das exigências atuais. No momento, a validação do eSocial está indisponível, e manteremos vocês informados sobre qualquer atualização relevante.

Essa indisponibilidade do serviço do governo não irá travar o processo de admissão dos seus candidatos. No entanto, enquanto o serviço permanecer fora do ar, as admissões realizadas não contarão com essa etapa de validação.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Seguimos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente
Posted Feb 21, 2025 - 10:15 GMT-03:00

Investigating

Prezados clientes,

Gostaríamos de informá-los que o governo descontinuou o serviço de validação do eSocial, impactando temporariamente esse processo em nossa plataforma.

Estamos analisando as novas diretrizes para avaliar a viabilidade de restabelecer essa funcionalidade dentro das exigências atuais. No momento, a validação do eSocial está indisponível, e manteremos vocês informados sobre qualquer atualização relevante.

Essa indisponibilidade do serviço do governo não irá travar o processo de admissão dos seus candidatos. No entanto, enquanto o serviço permanecer fora do ar, as admissões realizadas não contarão com essa etapa de validação.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Seguimos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas.

Atenciosamente
Posted Feb 21, 2025 - 10:14 GMT-03:00
This incident affected: Unico People (Análise, Módulo Candidato).