Instabilidade People-Sign - Assinaturas

Incident Report for unico

Resolved

Prezados clientes,

Informamos que a instabilidade no Unico People-Sign, que afetava o envio de novos envelopes, foi resolvida.

Nossa equipe de engenharia identificou a causa do problema e aplicou a correção necessária, normalizando o serviço integralmente.

O ambiente já se encontra estável e operacional. Agradecemos a paciência e compreensão durante o ocorrido.

Atenciosamente,
Posted Jan 12, 2026 - 16:38 GMT-03:00

Investigating

Prezados clientes,

Identificamos uma instabilidade na plataforma Unico People-Sign, que está afetando o envio de novos envelopes.

Nossa equipe de engenharia já está ciente e trabalhando com máxima urgência para identificar a causa raiz e aplicar a correção necessária.

Manteremos vocês informados sobre qualquer atualização ou previsão de normalização.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Posted Jan 12, 2026 - 15:39 GMT-03:00
This incident affected: Unico People (Assinatura Eletrônica).