Unico Auto - Tela de convidar para colaborar travada
Incident Report for unico
Postmortem

No dia 6 de Novembro de 2024 por volta das 9h30 identificamos uma falha na funcionalidade / dashboard de convite de colaborador.

Após investigação, identificamos que a falha estava relacionada com uma mudança no produto realzada no dia anterior as 18h. Para normalizar a situação foi realizado o rollback para versão estável.

Posted Nov 19, 2024 - 16:15 GMT-03:00

Resolved
Incidente resolvido.
Após monitoramento, validamos que a plataforma está funcionando corretamente.
Posted Nov 07, 2024 - 10:13 GMT-03:00
Monitoring
A execução das ações necessárias foi concluída com sucesso, restabelecendo o ambiente.
Estamos iniciando a fase de operação assistida
Posted Nov 07, 2024 - 10:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa do problema, e estamos trabalhando na correção.
Posted Nov 07, 2024 - 10:06 GMT-03:00
Investigating
Identificamos um problema na plataforma Unico Auto, causando indisponibilidade na tela de convidar para colabora, ao tentar digitar os campos nome e e-mail o sistema não aceita nenhum caractere ficando em branco.

Nosso time de tecnologia está trabalhando para resolver o problema.
Posted Nov 07, 2024 - 09:54 GMT-03:00
This incident affected: Unico Auto (Portal Cliente (plataforma)).