No dia 17 de fevereiro de 2026, nosso sistema enfrentou uma instabilidade temporária causada por um volume atípico de requisições em um curto período, entre 14:48 e 15:09. Este pico de tráfego sobrecarregou o sistema de mensageria, resultando em timeouts que interromperam o processamento de captura de dados. Como consequência, alguns clientes observaram um aumento em erros de limite de taxa (HTTP 429) e latência elevada em determinados endpoints durante o período de maior demanda.
A resolução foi alcançada através da reinicialização dos serviços afetados e do escalonamento de recursos para absorver a carga excedente. Após as medidas de mitigação, o ambiente foi monitorado continuamente e apresenta estabilidade plena há mais de 30 minutos, sem novas ocorrências.
Estamos revisando nossos mecanismos de resiliência e tolerância a falhas no processamento de eventos para garantir que o sistema lide de forma mais autônoma com flutuações severas de tráfego no futuro.
Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.