Tivemos uma pequena instabilidade entre as 15:00 até as 15:06 no produto Alerta de Comportamento (ID Trust) gerando aumento no tempo de resposta ou erros nas requisições.
O serviço já pode ser utilizado normalmente em suas operações. Contudo, iniciamos agora uma fase de monitoramento rigoroso e acompanhamento assistido para garantir a consistência da performance e a estabilidade das taxas de latência.
Um relatório detalhado (Postmortem) com a análise profunda da causa raiz e a matriz completa de ações preventivas será compartilhado em breve.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer impacto ou transtorno gerado em sua operação e agradecemos a confiança e compreensão durante nossa atuação.
Atenciosamente, Equipe Unico
Posted Mar 20, 2026 - 16:03 GMT-03:00
Monitoring
Prezado Cliente,
Tivemos uma pequena instabilidade entre as 15:00 até as 15:06 no produto Alerta de Comportamento (ID Trust) gerando aumento no tempo de resposta ou erros nas requisições.
O serviço já pode ser utilizado normalmente em suas operações. Contudo, iniciamos agora uma fase de monitoramento rigoroso e acompanhamento assistido para garantir a consistência da performance e a estabilidade das taxas de latência.
Um relatório detalhado (Postmortem) com a análise profunda da causa raiz e a matriz completa de ações preventivas será compartilhado em breve.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer impacto ou transtorno gerado em sua operação e agradecemos a confiança e compreensão durante nossa atuação.
Atenciosamente, Equipe Unico
Posted Mar 20, 2026 - 15:10 GMT-03:00
This incident affected: ID Cloud | IDTrust (IDTrust | Alerta de Comportamento (API)).