Incidente resolvido. Após monitoramento, validamos que a plataforma está estável e funcionando corretamente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos avaliando ações para evitarmos esse tipo de situação futura.
Posted Nov 12, 2024 - 16:17 GMT-03:00
Monitoring
A execução das ações necessárias foi concluída com sucesso, restabelecendo o ambiente. Nosso time de tecnologia está em fase de operação assistida monitorando o ambiente.
Posted Nov 12, 2024 - 16:15 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Nov 12, 2024 - 16:05 GMT-03:00
Identified
Nosso time de tecnologia confirmou a instabilidade na plataforma Unico People, afetando a etapa de abertura de modelos em PDF integrada ao fluxo de assinatura do Unico SIGN. Estamos trabalhando na investigação da causa raiz e correção. Em breve retornamos com atualizações.
Posted Nov 12, 2024 - 16:03 GMT-03:00
Investigating
Estamos analisando uma instabilidade na plataforma Unico People, afetando a etapa de abertura de modelos em PDF integrada ao fluxo de assinatura do Unico SIGN. Nosso time de tecnologia está investigando o incidente.
Posted Nov 12, 2024 - 15:32 GMT-03:00
This incident affected: Unico People (Assinatura Eletrônica).