Instabilidade nos serviços de mensagerias da Unico, impactando os produtos do ID Cloud (ID Check, ID Unico, integração By Unico), IDPay, Unico People, Unico Auto, ID SIGN
Incidente resolvido. Após monitoramento, validamos que a plataforma está estável e funcionando corretamente. Pedimos desculpas pela instabilidade e estamos trabalhando com ações que mitiguem esse tipo de cenário.
Posted Nov 19, 2024 - 17:04 GMT-03:00
Monitoring
A execução das ações necessárias foi concluída com sucesso, restabelecendo o ambiente de mensageria. Nosso time de tecnologia está em fase de operação assistida monitorando o ambiente.
Posted Nov 19, 2024 - 17:00 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa da degradação dos serviços de mensageria e nosso time de tecnologia está atuando na resolução. Em breve traremos atualizações.
Posted Nov 19, 2024 - 16:30 GMT-03:00
Investigating
Estamos analisando uma degradação em nossa plataforma de mensageria, gerando falhas nos fluxos integrados com mensagerias, causando instabilidade nos produtos ID Check, ID Unico, By Unico, IDPAY, Unico People, Unico Auto, ID SIGN.
Posted Nov 19, 2024 - 15:00 GMT-03:00
This incident affected: IDCloud | IDSign (Assinatura Eletrônica (API)), IDCloud | IDUnico (Fluxo de mensagens), IDPay (Notificações), IDCloud | Check (Fluxo de mensagens), and Unico Auto (Notificações).