No dia 22 de Fevereiro de 2024 , nossa monitoração identificou por volta de 13:38 um grande aumento na fila de envio de emails dos produtos unico, causando delay nos disparos. Ao investigar, detectamos que o serviço responsável pelo disparo dos emails estava com problemas, sendo necessário a alteração em uma configuração deste serviço, o que normalizou a operação as 14h.
Para evitar cenários futuros, criamos um plano de ação que contempla uma melhoria específica do produto check para uso do engine de redundância do serviço de email.