Incidente resolvido... Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado. Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Sep 08, 2025 - 12:24 GMT-03:00
Monitoring
Prezado Cliente,
Nossa equipe identificou as causas do problema e realizou as ações para que este incidente fosse solucionado. Dentro de alguns dias compartilharemos maiores detalhes através de um Postmortem.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos à disposição para sanar dúvidas através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente, Equipe Unico!
Posted Sep 08, 2025 - 12:00 GMT-03:00
Identified
Prezado Cliente,
Nossa monitoração identificou um possível impacto nos retornos das capacidades do ByUnico, IDSign e IDPay, gerando latência no carregamento das paginas e operações para essas capacidades.
Nossa equipe de tecnologia está analisando o ambiente.
Posted Sep 08, 2025 - 11:30 GMT-03:00
This incident affected: IDPay (API, Portal Cliente), IDCloud | IDSign (Assinatura Eletrônica (API)), and IDCloud - By Unico (IDCloud - By Unico (API)).