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Nov 16, 2025 - 01:00 GMT-03:00
Nov 16, 2025 - 01:00 GMT-03:00
Scheduled - Prezado Cliente,
Na Unico, trabalhamos incansavelmente para garantir a máxima performance e segurança em todas as suas jornadas. Para isso, é fundamental que nossa infraestrutura opere com as tecnologias mais eficientes e sempre atualizadas. Por isso, informamos que no dia 16 de Novembro de 2025 (domingo), entre 01:00 AM e 02:00 AM (Horário de Brasília), teremos uma manutenção obrigatória em nossos bancos de dados, realizada pelo nosso parceiro de infraestrutura.
Detalhes da Manutenção:
O que será feito: Atualização de segurança e aplicação de patches no sistema operacional das instâncias de banco de dados, gerenciada pelo nosso fornecedor de infraestrutura.
Serviços afetados: ID Live, People, ID Score, ID Plus, ID Sign, Skill, Portal B2B, ID Pay, ID Trust, DOC, ID DOCs, ID Token, Safe-App, integrações By Unico e By Client (SDK).
Impacto esperado: Prevemos períodos de indisponibilidade (erros 500) e/ou alta latência nas chamadas que dependem destes serviços.
Duração da Indisponibilidade: Embora a janela de manutenção seja de 1 hora, nossa estratégia visa reduzir o impacto. Estimamos que a indisponibilidade total dure, no máximo, 30 minutos (entre 01:00 AM e 01:30 AM), sendo que a interrupção por instância deve durar entre 1 a 3 minutos.
Esta demanda é crucial para a atualização de segurança e a conformidade da infraestrutura da Unico, garantindo que continuemos a proteger os dados de seus clientes com o que há de mais moderno.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Estamos tomando todas as medidas para que o impacto seja o mínimo possível.
Atenciosamente, Equipe Unico!
Nov 16, 2025 01:00-02:00 GMT-03:00
Na Unico, trabalhamos incansavelmente para garantir a máxima performance e segurança em todas as suas jornadas. Para isso, é fundamental que nossa infraestrutura opere com as tecnologias mais eficientes e sempre atualizadas. Por isso, informamos que no dia 16 de Novembro de 2025 (domingo), entre 01:00 AM e 02:00 AM (Horário de Brasília), teremos uma manutenção obrigatória em nossos bancos de dados, realizada pelo nosso parceiro de infraestrutura.
Detalhes da Manutenção:
O que será feito: Atualização de segurança e aplicação de patches no sistema operacional das instâncias de banco de dados, gerenciada pelo nosso fornecedor de infraestrutura.
Serviços afetados: ID Live, People, ID Score, ID Plus, ID Sign, Skill, Portal B2B, ID Pay, ID Trust, DOC, ID DOCs, ID Token, Safe-App, integrações By Unico e By Client (SDK).
Impacto esperado: Prevemos períodos de indisponibilidade (erros 500) e/ou alta latência nas chamadas que dependem destes serviços.
Duração da Indisponibilidade: Embora a janela de manutenção seja de 1 hora, nossa estratégia visa reduzir o impacto. Estimamos que a indisponibilidade total dure, no máximo, 30 minutos (entre 01:00 AM e 01:30 AM), sendo que a interrupção por instância deve durar entre 1 a 3 minutos.
Esta demanda é crucial para a atualização de segurança e a conformidade da infraestrutura da Unico, garantindo que continuemos a proteger os dados de seus clientes com o que há de mais moderno.
Agradecemos a sua compreensão e colaboração. Estamos tomando todas as medidas para que o impacto seja o mínimo possível.
Atenciosamente, Equipe Unico!
Nov 16, 2025 01:00-02:00 GMT-03:00
IDCloud | Check
Under Maintenance
Score de Risco (API)
Under Maintenance
Token Biométrico (API)
?
Under Maintenance
Portal Cliente
Under Maintenance
Fluxo de mensagens
Operational
Notificações
Operational
Assinatura Eletrônica
Operational
IDCloud | IDUnico
?
Under Maintenance
Verificação Identidade (API)
Under Maintenance
Portal Cliente
Under Maintenance
Fluxo de mensagens
Operational
Notificações
?
Operational
IDCloud | IDLive
?
Under Maintenance
Prova de Vida (API)
Under Maintenance
IDCloud | IDSign
Under Maintenance
Assinatura Eletrônica (API)
Under Maintenance
Fluxo de mensagens
?
Operational
My Sign
?
Operational
IDCloud | IDDocs
Under Maintenance
Documentos (API)
Under Maintenance
IDCloud | Portal Cliente
Under Maintenance
Portal Cliente
?
Under Maintenance
IDCloud - By Unico
Under Maintenance
IDCloud - By Unico (API)
?
Under Maintenance
Fluxo de mensagens
?
Operational
Assinatura Eletrônica
?
Operational
IDCloud - By Client
Under Maintenance
SDK
?
Under Maintenance
ID Cloud | IDTrust
Under Maintenance
IDTrust | Alerta de Comportamento (API)
Under Maintenance
IDCloud - ID Serpro
Operational
ID Serpro (API)
?
Operational
IDPay
Under Maintenance
API
Under Maintenance
Portal Cliente
Operational
Notificações
Operational
Fluxo de mensagens
?
Operational
Unico People
Under Maintenance
Análise
?
Operational
Portal Cliente (Dashboard)
?
Under Maintenance
API
?
Under Maintenance
Módulo Benefícios
?
Operational
Notificações
?
Operational
Módulo Candidato
Operational
Assinatura Eletrônica
?
Operational
Fluxo de mensagens
?
Operational
Unico Auto
Operational
Portal Cliente (plataforma)
Operational
Gestão de Documentos
Operational
Gestão de Processos
Operational
Integração Brobot
Operational
Relatórios
Operational
Assinatura Eletrônica
?
Operational
Notificações
?
Operational
Fluxo de mensagens
?
Operational
Unico Doc
Under Maintenance
Portal Client (plataforma)
?
Under Maintenance
Notificações
?
Operational
Unico Skill
Under Maintenance
Unico Skill
Under Maintenance
Canais de Atendimento ao Cliente Unico (CX)
Operational
Portal de Atendimento ao Cliente
?
Operational
Telefonia
Operational
Whatsapp
Operational
Chatbot
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.